Retourneren
Niet Goed, Geld Terug bij Toussaint Interieur!
Bent u niet tevreden met uw aankoop? Geen zorgen! Bij Toussaint Interieur kunt u uw artikel binnen 14 dagen retourneren of ruilen. Hieronder leest u meer over onze retourprocedure en de bijbehorende voorwaarden.
Retourneren:
Als uw artikel niet voldoet aan uw verwachtingen, kunt u het binnen 14 kalenderdagen retourneren. De bedenktijd begint op de dag na ontvangst van uw bestelling. Volg deze stappen om een retour in gang te zetten:
- Download het retoursformulier vanaf onze website.
- Verpak het artikel zorgvuldig om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.
- Voeg de pakbon en het ingevulde retoursformulier bij het pakket, zodat wij de retourzending correct kunnen verwerken.
- Verzend het pakket op eigen kosten terug naar ons. U heeft 14 dagen om het artikel retour te sturen.
- Zodra wij het artikel en de bijbehorende documenten hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug op uw rekening.
Voorwaarden voor Retourneren:
- Binnen 14 dagen: U dient het artikel binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
- Ongebruikt en onbeschadigd: Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd, compleet en in de originele verpakking worden geretourneerd.
- Documenten bijvoegen: Zorg ervoor dat u de pakbon en het retoursformulier bijvoegt.
- Retourkosten: De kosten voor het retourzenden zijn voor eigen rekening.
Retourneren bij Schade:
Al onze producten worden verzonden in perfecte staat. Mocht er toch schade ontstaan tijdens het transport, dan dient u dit binnen 48 uur na ontvangst te melden. Na deze periode kunnen wij de transportverzekering niet meer aanspreken.
- E-mail ons eerst op toussaintinterieur@gmail.com met een korte beschrijving van de schade en uw bestelnummer.
- Bewaar uw verzendbewijs totdat wij de ontvangst van het geretourneerde product bevestigen.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens het transport.
Heeft u nog vragen over garantie of retourneren? Neem gerust contact met ons op via e-mail. Wij staan klaar om u verder te helpen!
Modulo di contatto
Verkooppunten Nederland & België
Aanvraag samenwerking
✮ Boost je humeur!
Onze luxe geurstokjes met bergkristal zorgen voor een gevoel van luxe en comfort. De bergkristal zorgt voor een zuiverende werking in de ruimte. Onze geuren Grey Fresh, Amber, Tresor in Love en Green Tea zijn gecreëerd om je humeur een boost te geven.
De etherische olie in onze geurstokjes is 100% natuurlijk. Etherische olie wordt ook wel aromatische of vluchtige oliën genoemd. De olie wordt gewonnen uit planten. Elke geur heeft andere eigenschappen en kan dus voor andere doeleinden gebruikt worden.