Privacybeleid

Privacy beleid 

Via onze webshop worden privacygevoelige gegevens (persoonsgegevens) verwerkt. Toussaint Interieur acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt. Bij onze verwerking houden wij ons uiteraard aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat:

• Dat wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Zo hebben wij bijvoorbeeld uw NAW-gegevens nodig om uw pakket te verzenden.  
• Wij beperken ons tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
• wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

Het gebruik van persoonsgegevens:

Door een bestelling te plaatsen bij onze webwinkel, hebben bij bepaalde gegevens van u nodig. Dit zijn vaak uw persoonsgegevens. Wij gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons doorgeeft, in het kader van de door u aangevraagde bestelling en om deze bestelling ook te kunnen verwerken en verzenden. 

Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:

• NAW-gegevens
• Factuuradres
• E-mailadres
• Betalingsgegevens

Registeren:

Wanneer u zich registreert bij onze webwinkel, bewaren wij de door u gekozen gebruikersnaam zodat u deze niet steeds opnieuw hoeft in te vullen. Uiteraard zullen wij deze gegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dat echt noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die u met ons afsluit of indien dit wettelijk verplicht is. Bij het vermoeden van fraude of misbruik van onze webshop kunnen wij uw persoonsgegevens wel overhandigen aan bevoegde autoriteiten. 

NAW-gegevens:

Wij maken gebruik van uw NAW-gegevens om uw bestelling af te handelen. Indien dat nodig is voor een goede afhandeling kunnen wij uw persoonsgegevens ook aan derden verstrekken (onze leverancier en uiteraard onze bezorgservice (DHL).

Marketing:

Naast het gebruik van uw NAW-gegevens om uw bestelling af te handelen, kunnen wij u ook op de hoogte brengen van nieuwe producten en/of nieuw interessante acties. Dit kan: per post, e-mail of social media.

Retoursformulier:

Voor het retourneren van uw artikel verzoeken wij u gebruik te maken van het retoursformulier. Hierbij vragen wij om diverse gegevens in te vullen. Naast de NAW-gegevens, vragen we u ook om een telefoonnummer. Dit met als doeleinde contact op te nemen bij eventuele vragen over de retourenring (dit is tevens niet verplicht). De gegevens die u toestuurt, worden bewaard zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledig afhandeling daarvan.

Locatiegegevens:

De locatiegegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt worden door de aanbieder van onder andere navigatie/kaartensoftware, zoals bijvoorbeeld Google Maps en Appstore. De gegevens kunnen ook worden gebruik door Apple, Appstore en Google. Wij hebben hier geen enkele invloed op. Mocht u hier meer informatie over willen, raden wij u aan de privacyverklaringen te lezen van de desbetreffende aanbieder.

Cookies:

Toussaint Interieur maakt gebruik van cookies. Het staat u vrij om cookies in of uit te schakelen middels uw browser. 

Analytics:

Google-Analytics is een date systeem die gekoppeld is aan onze webwinkel. Door gebruik te maken van dit date systeem, kunnen wij zien hoe bezoekers onze webwinkel nou eigenlijk gebruiken. De IP-adressen zijn geanonimiseerd. Google kan de informatie gebruiken voor andere Google diensten.

Bewaartermijn van de persoonsgegevens:

De in deze pagina beschreven persoonsgegevens worden bewaard voor zo lang als nodig om de bestellingen af te handelen, inclusief 2 jaar garantie. Daarna kunnen de gegeven nog maximaal een jaar bewaard worden voor commerciële doeleinden. Daarna worden de gegevens gewist, tenzij er een wettelijke plicht geldt die langer bewaren vereist (fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens).