Allgemeine Geschäftsbedingungen der exklusiven Kollektion Toussaint

Inhaltsverzeichnis:  

Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Die Vereinbarung
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit
Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten dafür
Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers im Falle eines Rücktritts
Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 11 – Der Preis
Artikel 12 – Einhaltung und zusätzliche Garantie
Artikel 13 – Lieferung und Ausführung
Artikel 14 – Dauertransaktionen: Dauer, Stornierung und Verlängerung
Artikel 15 – Zahlung
Artikel 16 – Beschwerdeverfahren
Artikel 17 – Streitigkeiten
Artikel 18 – Branchengarantie
Artikel 19 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Artikel 20 – Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Thuiswinkel 

Artikel 21 – Zusätzliche allgemeine Geschäftsbedingungen für Sonnenbrillen und Uhren von Toussaint: 

Artikel 1 – Definitionen 

Unter diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen: 

  1. Zusatzvereinbarung: eine Vereinbarung, bei der der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Waren, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen ihnen geliefert werden dieser Dritte und der Unternehmer;  
  2. Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;  
  3. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können;  
  4. Tag: Kalendertag;  
  5. Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden;  
  6. Laufzeitvertrag: ein Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten während eines bestimmten Zeitraums erstreckt;  
  7. Dauerhafter Datenträger: jedes Instrument – ​​einschließlich E-Mail –, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Abfrage oder Nutzung für einen Zeitraum möglich ist, der auf den Zweck zugeschnitten ist, für den die Informationen bestimmt sind, und die eine unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen ermöglicht;  
  8. Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen;  
  9. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Mitglied von Thuiswinkel.org ist und Verbrauchern Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;  
  10. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird und bei dem bis zum Abschluss des Vertrags eine ausschließliche oder gemeinsame Nutzung erfolgt nutzt eine oder mehrere Techniken zur Fernkommunikation;  
  11. Muster-Widerrufsformular: das in Anhang I dieser Bedingungen enthaltene europäische Muster-Widerrufsformular; Anlage I muss nicht zur Verfügung gestellt werden, wenn dem Verbraucher hinsichtlich seiner Bestellung kein Widerrufsrecht zusteht;  
  12. Fernkommunikationstechnologie: Mittel, mit denen ein Vertrag geschlossen werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum treffen müssen.  

Artikel 2 Identität des Unternehmers:  

Unternehmername: Lisa Toussaint
Handelsname: Toussaint Interieur

E-Mail-Adresse: toussaint.exclusieve.collectie@gmail.com

Facebook: https://www.facebook.com/lisa.toussaint.1806/

Handelskammernummer: 84680792

Artikel 3 Anwendbarkeit:  

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.  
  2. Auf Wunsch des Verbrauchers übersenden wir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen schnellstmöglich und kostenfrei.  
  3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auch unten in unserem Webshop unter der Rubrik „Allgemeine Geschäftsbedingungen“.  

Artikel 4 Das Angebot von Toussaint Interieur:

  1. Sofern ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot angegeben.  
  2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Die Beschreibung ist detailliert, um dem Verbraucher eine ordnungsgemäße Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte dar. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.  
  3. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.  
  4. Alle Preise werden inklusive Steuern angezeigt.  

Artikel 5 Die Vereinbarung:

  1. Der Vertrag kommt vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Einhaltung der festgelegten Bedingungen zustande.  
  2. Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Weg angenommen, wird der Unternehmer den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch bestätigen. Solange der Unternehmer den Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.  
  3. Erfolgt der Vertragsschluss auf elektronischem Weg, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten . Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.  
  4. Der Unternehmer kann sich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage mit Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen.  
  5. Der Unternehmer wird dem Verbraucher spätestens bei der Lieferung des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise übermitteln, die für den Verbraucher zugänglich auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann:
    a. die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
    B. die Voraussetzungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;
    C. die Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst;
    D. der Preis einschließlich aller Steuern des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts; gegebenenfalls die Versandkosten; und die Art der Zahlung, Lieferung oder Ausführung des Fernabsatzvertrags;
    e. die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;
    F. sofern dem Verbraucher ein Widerrufsrecht zusteht, das Muster-Widerrufsformular.  
  6. Bei einem Dauergeschäft gilt die Regelung im vorstehenden Absatz nur für die erste Lieferung.  

Artikel 6 Widerrufsrecht:  

  1.  Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts innerhalb einer Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen kündigen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, ihn jedoch nicht zur Angabe seiner Gründe verpflichten.  
  2. Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit beginnt am Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat oder:
    a. wenn der Verbraucher in derselben Bestellung mehrere Produkte bestellt hat: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang eindeutig darüber informiert hat, eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen.
    B. wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat;
    C. bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.
    Für Dienste und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Medium bereitgestellt werden  
  3. Der Verbraucher kann einen Dienstleistungsvertrag und einen Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wurden, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen kündigen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, ihn jedoch nicht zur Angabe seiner Gründe verpflichten.  
  4. Die in Absatz 3 genannte Bedenkzeit beginnt am Tag nach Vertragsschluss.
    Verlängerte Bedenkzeit für Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, wenn Sie sich nicht über das Widerrufsrecht informieren:  
  5. Wenn der Unternehmer dem Verbraucher nicht die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung oder das Muster-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt hat, endet die Widerrufsfrist zwölf Monate nach dem Ende der ursprünglichen Widerrufsfrist, die gemäß den vorstehenden Absätzen dieses Artikels bestimmt wurde.  
  6. Wenn der Unternehmer dem Verbraucher die im vorstehenden Absatz genannten Informationen innerhalb von zwölf Monaten nach Beginn der ursprünglichen Bedenkzeit zur Verfügung gestellt hat, endet die Bedenkzeit 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher diese Informationen erhalten hat.  

Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit  

  1. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Dabei gilt der Grundsatz, dass der Verbraucher das Produkt nur wie in einem Geschäft behandeln und prüfen darf.  
  2. Der Verbraucher haftet nur für eine etwaige Wertminderung des Produkts, die auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das in Absatz 1 zulässige Maß hinausgeht.  
  3. Der Verbraucher haftet nicht für eine Wertminderung der Ware, wenn der Unternehmer ihn nicht vor oder bei Vertragsschluss über alle gesetzlich erforderlichen Informationen über das Widerrufsrecht informiert hat .  
  4. Das Rückgaberecht gilt nur für unbenutzte, unbeschädigte und vollständige Sonnenbrillen und/oder Uhren. Sie können den Artikel natürlich besichtigen, aber wenn Sie ihn zurücksenden und er unnötigerweise unbeschädigt ist, berechnen wir Ihnen den Wertverlust des Artikels. Bei der Rücksendung Ihrer Bestellung sind Sie als Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich.  
  5. Alle unsere Artikel verlassen das Lager in einwandfreiem Verpackungszustand. Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einem Schaden an Ihrer Uhr oder Sonnenbrille kommen, melden Sie diesen bitte innerhalb von 48 Stunden. Nach Ablauf dieser Frist können wir die Transportversicherung nicht mehr in Anspruch nehmen.  
  6. Bitte achten Sie bei der Rücksendung eines Produkts darauf, dass Sie Ihren Versandbeleg aufbewahren, bis wir den Erhalt der Ware bestätigen.  
  7. Wir übernehmen keine Haftung für Artikel, die während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden.  

Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten dafür 

  1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, muss er dies dem Unternehmer innerhalb der Widerrufsfrist mittels des Muster-Widerrufsformulars oder auf andere unmissverständliche Weise mitteilen.  
  2. Der Verbraucher hat das Produkt so bald wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung, zurückzugeben oder an (einen bevollmächtigten Vertreter) des Unternehmers zu übergeben. Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer angeboten hat, die Ware selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die Rückgabefrist in jedem Fall eingehalten, wenn er das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist zurücksendet.  
  3. Der Verbraucher sendet das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör zurück, wenn möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.  
  4. Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.  
  5. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts. Hat der Unternehmer nicht erklärt, dass der Verbraucher diese Kosten zu tragen hat oder gibt der Unternehmer an, dass er die Kosten selbst tragen wird, hat der Verbraucher die Kosten der Rücksendung nicht zu tragen.  
  6. Widerruft der Verbraucher, nachdem er zuvor ausdrücklich verlangt hat, dass mit der Erbringung der Dienstleistung oder der Lieferung von Gas, Wasser oder Strom, die nicht in einer begrenzten Menge oder bestimmten Menge zum Verkauf bereitgestellt werden, während der Widerrufsfrist begonnen wird, ist der Verbraucher der Unternehmer . geschuldeter Betrag, der im Verhältnis zu dem Teil der Verpflichtung steht, den der Unternehmer zum Zeitpunkt des Rücktritts im Vergleich zur vollständigen Erfüllung der Verpflichtung erfüllt hat.  
  7. Der Verbraucher trägt keine Kosten für die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, die nicht in begrenzter Menge oder Menge zum Verkauf bereitgestellt werden, sowie für die Lieferung von Fernwärme, wenn:
    a. der Unternehmer dem Verbraucher nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht, die Kostenerstattung im Falle eines Widerrufs oder das Muster-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt hat oder;
    B. Der Verbraucher hat während der Bedenkzeit nicht ausdrücklich den Beginn der Leistungserbringung oder Lieferung von Gas, Wasser, Strom oder Fernwärme verlangt.  
  8. Der Verbraucher trägt keine Kosten für die vollständige oder teilweise Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, wenn:
    a. er vor der Lieferung nicht ausdrücklich zugestimmt hat, mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Bedenkzeit zu beginnen;
    B. er nicht anerkannt hat, dass er mit der Erteilung seiner Einwilligung sein Widerrufsrecht verliert; oder
    C. Der Unternehmer hat diese Aussage des Verbrauchers nicht bestätigt.  
  9. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, werden alle Zusatzvereinbarungen von Rechts wegen aufgelöst.  

Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers im Falle eines Rücktritts 

  1. Sofern der Unternehmer die Widerrufsbelehrung des Verbrauchers auf elektronischem Wege ermöglicht, wird er nach Erhalt dieser Mitteilung unverzüglich eine Empfangsbestätigung übersenden.
  2. Der Unternehmer erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der vom Unternehmer für das zurückgegebene Produkt in Rechnung gestellten Versandkosten, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der Rückerstattung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.  
  3. Der Unternehmer verwendet dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher für die Rückerstattung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenfrei.  
  4. Hat sich der Verbraucher für eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung entschieden, muss der Unternehmer die Mehrkosten für die teurere Versandart nicht erstatten.  

Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts 

  1. Der Unternehmer kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, jedoch nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot, zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss, deutlich erklärt hat:  
  2. Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können  
  3. Vereinbarungen, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen werden. Unter einer öffentlichen Versteigerung versteht man ein Verkaufsverfahren, bei dem der Unternehmer unter der Aufsicht eines Auktionators Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen dem Verbraucher anbietet, der bei der Versteigerung persönlich anwesend ist oder persönlich anwesend sein kann. und wenn der erfolgreiche Bieter zum Kauf der Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen verpflichtet ist;  
  4. Serviceverträge nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, jedoch nur, wenn:
    a. die Ausführung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat; Und
    B. der Verbraucher erklärt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollständig erfüllt hat;  
  5. Dienstleistungsverträge zur Bereitstellung von Unterkünften, wenn der Vertrag einen bestimmten Leistungstermin oder -zeitraum vorsieht und nicht zu Wohnzwecken, Gütertransport, Autovermietung und Catering dient;  
  6. Vereinbarungen über Freizeitaktivitäten, wenn die Vereinbarung einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum für die Ausführung vorsieht;  
  7. Nach Verbraucherspezifikationen hergestellte Produkte, die nicht vorgefertigt sind und auf der Grundlage einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
  8. Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;  
  9. Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung irreversibel mit anderen Produkten vermischt werden;  
  10. Die Bereitstellung digitaler Inhalte auf andere Weise als auf einem materiellen Datenträger, jedoch nur, wenn:
    a. die Ausführung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat; Und
    B. Der Verbraucher hat erklärt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.  

Artikel 11 – Der Preis 

  1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.  
  2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Auf diese Schwankungshaftung und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, wird im Angebot ausdrücklich hingewiesen.  
  3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Vorschriften beruhen.  
  4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:
    a. diese sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Vorschriften ergeben; oder
    B. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.  
  5. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.  

Artikel 12 – Einhaltung der Vereinbarung und zusätzliche Garantie 

  1. Der Unternehmer gewährleistet , dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen . Sofern vereinbart, gewährleistet der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als die übliche Verwendung geeignet ist.  
  2. Eine zusätzliche Garantie des Unternehmers, seines Lieferanten, Herstellers oder Importeurs schränkt niemals die gesetzlichen Rechte und Ansprüche ein, die der Verbraucher gegenüber dem Unternehmer aus dem Vertrag geltend machen kann, wenn der Unternehmer seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hat.  
  3. Unter einer zusätzlichen Garantie versteht man jede Verpflichtung des Unternehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers, mit der er dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche einräumt, die über das hinausgehen, wozu er gesetzlich verpflichtet ist, für den Fall, dass er seinen Teil der Vereinbarung nicht erfüllt . .  
  4. 24 Monate Herstellergarantie ab Kaufdatum. Die Herstellergarantie bedeutet, dass eine Sonnenbrille oder Uhr, die Sie erhalten haben, keine vom Hersteller verursachten Mängel aufweisen darf. Mängel, die durch Nachlässigkeit, Stöße, Missbrauch, Manipulation, falsche Spannung oder Installation oder Abnutzung verursacht wurden, sind nicht abgedeckt. . Die Garantie erlischt, wenn: Einzelheiten der Garantie oder des Kaufbelegs ergänzt, geändert oder ersetzt wurden; und/oder wenn die Identifikationsnummer oder das unter Garantie stehende Produkt manipuliert wurde oder wenn es ohne vorherige Genehmigung der technischen Kundendienstabteilung repariert wurde .  
  5. Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einem Schaden an Ihrer Uhr oder Sonnenbrille kommen, melden Sie diesen bitte innerhalb von 48 Stunden. Diese 48 Stunden beginnen mit dem Moment, in dem Sie Ihr Produkt erhalten.  
  6. Wir übernehmen keine Haftung für Artikel, die während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden. Wir übernehmen keine Haftung für Artikel, die während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden.  

Artikel 13 – Lieferung und Ausführung 

  1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Prüfung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.  
  2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat.  
  3. Unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Unternehmer angenommene Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ausführen, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise erfüllt werden, wird der Verbraucher hierüber spätestens 14 Tage nach Abgabe der Bestellung informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenfrei zu kündigen und hat Anspruch auf etwaige Entschädigung.  
  4. Nach der Auflösung gemäß dem vorherigen Absatz wird der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag unverzüglich zurückerstatten.
    5. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter beim Unternehmer , sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.  

Artikel 14 – Dauertransaktionen: Dauer, Stornierung und Verlängerung 

Beendigung: 

  1. Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit unter Berücksichtigung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Jahr kündigen Monat.  
  2. Der Verbraucher kann einen für einen bestimmten Zeitraum geschlossenen Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit zum Ende der festgelegten Laufzeit unter Berücksichtigung der vereinbarten Kündigungsregeln kündigen und a Kündigungsfrist von mindestens maximal einem Monat.  
  3. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge kündigen:
    a. jederzeit kündigen und nicht auf die Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt sein;
    B. zumindest in der gleichen Weise kündigen, wie sie von ihm vereinbart wurden;
    C. Kündigen Sie stets mit der gleichen Kündigungsfrist, die der Unternehmer für sich selbst vereinbart hat.  
  4. Verlängerung:
    Ein Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, kann nicht stillschweigend um einen bestimmten Zeitraum verlängert oder erneuert werden.  
  5. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann ein für einen bestimmten Zeitraum geschlossener Vertrag, der sich auf die regelmäßige Zustellung von Tagesnachrichten und Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt, stillschweigend um einen festen Zeitraum von bis zu drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher dies ablehnt Akzeptieren Sie diese verlängerte Vereinbarung. Sie können die Verlängerung mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen.  
  6. Ein für einen bestimmten Zeitraum geschlossener Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen kann. Die Kündigungsfrist beträgt maximal drei Monate, wenn sich die Vereinbarung auf die regelmäßige, jedoch weniger als einmal monatliche Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt.
    Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften zum Einstieg (Probe- oder Kennenlernabonnement) wird nicht stillschweigend fortgeführt und endet automatisch nach Ablauf des Probe- oder Kennenlernzeitraums.  

Dauer:
Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit nach Ablauf eines Jahres mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, dass Angemessenheit und Billigkeit einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit entgegenstehen.  

 

Artikel 15 – Zahlung 

  1. Sofern im Vertrag oder in den Zusatzbedingungen nichts anderes angegeben ist, müssen die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Bedenkzeit oder, falls keine Bedenkzeit besteht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss gezahlt werden. Im Falle eines Vertrages über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist mit dem Tag, nachdem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat.  
  2. Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher darf der Verbraucher in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen niemals zu einer Vorauszahlung von mehr als 50 % verpflichtet werden. Ist eine Vorauszahlung vereinbart, kann der Verbraucher vor Leistung der vereinbarten Vorauszahlung keine Rechte auf die Ausführung der betreffenden Bestellung oder Leistung(en) geltend machen.  
  3. Der Verbraucher ist verpflichtet, etwaige Ungenauigkeiten in den dem Unternehmer übermittelten oder mitgeteilten Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.  
  4. Kommt der Verbraucher seiner/ihren Zahlungsverpflichtung(en) nicht fristgerecht nach, ist er, nachdem der Unternehmer ihn über den Zahlungsverzug informiert hat und der Unternehmer dem Verbraucher eine Frist von 14 Tagen zur weiteren Erfüllung seiner Zahlungsverpflichtungen gesetzt hat, nach Ablauf der Frist verpflichtet Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser 14-tägigen Frist, werden auf den noch geschuldeten Betrag die gesetzlichen Zinsen fällig und der Unternehmer ist berechtigt, die ihm entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15 % auf ausstehende Beträge bis zu 2.500; 10 % auf die nächsten 2.500 € und 5 % auf die nächsten 5.000 € mit einem Mindestbetrag von 40 €. Der Unternehmer kann zugunsten des Verbrauchers von den angegebenen Beträgen und Prozentsätzen abweichen.  

 

Artikel 16 – Beschwerdeverfahren 

  1. Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.  
  2. Beschwerden über die Vertragserfüllung müssen innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.  
  3. Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Eingangsdatum beantwortet. Wenn eine Beschwerde voraussichtlich eine längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.  
  4. Eine Beschwerde über ein Produkt, eine Dienstleistung oder die Dienstleistung des Unternehmers kann auch über ein Beschwerdeformular auf der Verbraucherseite der Thuiswinkel.org-Website www.thuiswinkel.org eingereicht werden . Die Beschwerde wird dann sowohl an den betreffenden Unternehmer als auch an Thuiswinkel.org gesendet.  
  5. Der Verbraucher muss dem Unternehmer mindestens 4 Wochen Zeit geben, um die Beschwerde einvernehmlich zu klären. Nach Ablauf dieser Frist entsteht ein Streit, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.  

 

Artikel 17 – Streitigkeiten 

  1. Für Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, gilt ausschließlich niederländisches Recht.  
  2. Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmer über den Abschluss oder die Ausführung von Verträgen über Produkte und Dienstleistungen, die von diesem Unternehmer geliefert oder geliefert werden sollen, können sowohl vom Verbraucher als auch vom Unternehmer unter Beachtung der Bestimmungen dem Schlichtungsausschuss von Thuiswinkel vorgelegt werden unten. , Postfach 90600, 2509 LP in Den Haag ( www.sgc.nl ).  
  3. Eine Streitigkeit wird vom Schlichtungsausschuss nur dann bearbeitet, wenn der Verbraucher seine Beschwerde zunächst innerhalb einer angemessenen Frist beim Unternehmer eingereicht hat.  
  4. Wenn die Beschwerde nicht zu einer Lösung führt, muss die Streitigkeit spätestens 12 Monate nach dem Datum, an dem der Verbraucher die Beschwerde beim Unternehmer eingereicht hat, schriftlich oder in einer anderen von der Kommission zu bestimmenden Form dem Streitbeilegungsausschuss vorgelegt werden.  
  5. Möchte der Verbraucher eine Streitigkeit dem Schlichtungsausschuss vorlegen, ist der Unternehmer an diese Wahl gebunden. Der Verbraucher meldet dies vorzugsweise zunächst dem Unternehmer.  
  6. Möchte der Unternehmer eine Streitigkeit dem Schlichtungsausschuss vorlegen, muss der Verbraucher innerhalb von fünf Wochen nach schriftlicher Aufforderung des Unternehmers schriftlich mitteilen, ob er dies wünscht oder ob er die Entscheidung der Streitigkeit durch das zuständige Gericht wünscht. Erhält der Unternehmer innerhalb der Frist von fünf Wochen keine Kenntnis von der Wahl des Verbrauchers, ist er berechtigt, die Streitigkeit dem zuständigen Gericht vorzulegen.  
  7. Der Streitbeilegungsausschuss trifft seine Entscheidung gemäß den in der Geschäftsordnung des Streitbeilegungsausschusses festgelegten Bedingungen ( www.degeschilcommissie.nl/over-ons/de-commissies/2404/thuiswinkel ). Die Entscheidungen des Schlichtungsausschusses erfolgen im Wege einer verbindlichen Beratung.  
  8. Der Streitbeilegungsausschuss wird eine Streitigkeit nicht bearbeiten oder die Bearbeitung einstellen, wenn dem Unternehmer ein Zahlungsaufschub gewährt wurde, er zahlungsunfähig geworden ist oder seine Geschäftstätigkeit tatsächlich eingestellt hat, bevor der Ausschuss die Streitigkeit in der mündlichen Verhandlung behandelt und eine endgültige Entscheidung getroffen hat wurde gemacht. wurde darauf hingewiesen.  
  9. Wenn zusätzlich zum Thuiswinkel-Streitbeilegungsausschuss ein anderer anerkannter oder dem Stichting Dispute Committees for Consumer Affairs (SGC) oder dem Financial Services Complaints Institute (Kifid) angeschlossener Streitbeilegungsausschuss zuständig ist, ist der Thuiswinkel-Streitbeilegungsausschuss vorzugsweise für Streitigkeiten zuständig, die sich hauptsächlich auf die Streitigkeiten beziehen auf die Art und Weise des Fernabsatzes oder der Dienstleistungserbringung. . Für alle anderen Streitigkeiten ist das andere anerkannte Streitbeilegungsgremium zuständig, das dem SGC oder Kifid angeschlossen ist .  

Artikel 18 – Branchengarantie 

  1. Thuiswinkel.org garantiert die Einhaltung des verbindlichen Rats des Thuiswinkel-Streitbeilegungsausschusses durch seine Mitglieder, es sei denn, das Mitglied beschließt, den verbindlichen Rat innerhalb von zwei Monaten nach seiner Übermittlung dem Gericht zur Überprüfung vorzulegen. Diese Garantie lebt wieder auf, wenn die verbindliche Beratung nach Prüfung durch das Gericht bestätigt wurde und das Urteil, das dies beweist, rechtskräftig geworden ist. Bis zu einem Höchstbetrag von 10.000 € pro verbindlicher Beratung wird dieser Betrag von Thuiswinkel.org an den Verbraucher ausgezahlt. Bei Beträgen über 10.000 € pro verbindlicher Anzeige werden 10.000 € ausgezahlt. Für den Selbstbehalt ist Thuiswinkel.org nach besten Kräften verpflichtet, dafür zu sorgen, dass das Mitglied den verbindlichen Ratschlägen nachkommt.  
  2. Um diese Garantie in Anspruch nehmen zu können, ist es erforderlich, dass der Verbraucher einen schriftlichen Widerspruch bei Thuiswinkel.org einlegt und seinen Anspruch gegenüber dem Unternehmer an Thuiswinkel.org abtritt. Beträgt die Forderung gegen den Unternehmer mehr als 10.000 €, wird dem Verbraucher angeboten, seine Forderung, soweit sie den Betrag von 10.000 € übersteigt, an Thuiswinkel.org abzutreten, wonach diese Organisation die Zahlung im eigenen Namen und auf eigene Rechnung vornimmt auf eigene Kosten. wird dies gesetzlich verlangen, um den Verbraucher zufriedenzustellen.  

Artikel 19 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen 

Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich oder in einer Weise festgehalten werden, dass sie für den Verbraucher zugänglich auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können. 

Artikel 20 – Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Thuiswinkel 

  1. Thuiswinkel.org wird diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ohne Rücksprache mit dem Verbraucherverband ändern.  
  2. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden erst wirksam, nachdem sie in geeigneter Weise veröffentlicht wurden, mit der Maßgabe, dass im Falle anwendbarer Änderungen während der Laufzeit eines Angebots die für den Verbraucher günstigste Bestimmung maßgebend ist.  

Thuiswinkel.org
www.thuiswinkel.org
Horaplantsoen 20, 6717 LT Ede
Postfach 7001, 6710 CB Ede 

Anhang I: Muster-Widerrufsformular 

Muster-Widerrufsformular 

( Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück , wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.) 

  1. An: [Name des Unternehmers]
    [ Geografische Adresse des Unternehmers]
    [ Faxnummer des Unternehmers, falls vorhanden]
    [E -Mail-Adresse oder elektronische Adresse des Unternehmers]

    B. Hiermit teile(n) ich/wir* Ihnen mit, dass ich/wir* unserer Vereinbarung bzgl. zustimme(n).
    der Verkauf folgender Produkte: [Produktbezeichnung]*
    die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte: [Bezeichnung des digitalen Inhalts]*
    die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Dienstleistungsbezeichnung]*,
    widerruft /widerrufen*

    C. Bestellt am*/erhalten am* [Datum der Bestellung für Dienstleistungen oder Erhalt für Produkte]
    D. [Name des/der Verbraucher(s)]
    e. [Adresse des Verbrauchers]
    F. [Unterschrift des/der Verbraucher(s)] (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird) 

* Streichen Sie, was nicht zutrifft, oder ergänzen Sie, was zutrifft. 

Zusätzliche Allgemeine Geschäftsbedingungen von Toussaint Interieur

Vertragsschluss 

  1. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile und zuzüglich Versandkosten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung.  
  2. Trotz größter Sorgfalt behält sich der Verkäufer mögliche Fehler in der Darstellung unseres Online-Shops vor. Sie geben dem Verkäufer das Recht , die Annahmeerklärung (im Sinne der nachstehenden Ziffer 2.3) anzufechten . Der Verkäufer haftet auch nicht für die Richtigkeit der Herstellerangaben.  
  3. Kommt ein Kaufvertrag zustande, ist die bei unserem Lieferanten bestellte Ware jedoch trotz getätigter Deckungskäufe nicht in absehbarer Zeit verfügbar, haben beide Parteien das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Sobald uns dies bekannt wird, werden wir Sie umgehend darüber informieren, dass die bestellte Ware nicht verfügbar ist. Eventuell bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.  
  4. Nach Vertragsschluss werden Ihre Bestellungen bei uns gespeichert. Hierzu ist es erforderlich, dass Ihre persönlichen Bestelldaten zur Abwicklung des Kaufvertrages in einem Account bei uns gespeichert werden. Dies geschieht, nachdem Sie Ihre Adressdaten eingegeben und sowohl unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch unsere Datenschutzerklärung akzeptiert haben. Sollten Sie die Unterlagen zu Ihrer Bestellung verlieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, Fax oder Telefon. Gerne senden wir Ihnen eine Kopie Ihrer Bestelldaten zu.  
  5. Sie erklären sich damit einverstanden, Rechnungen ausschließlich elektronisch zu erhalten.  

Eigentumsvorbehalt 

  1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Eine Weiterveräußerung, Vermietung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung, sonstige Nutzung oder Umgestaltung ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Verkäufers nicht gestattet.  
  2. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug oder Pflichtverletzung, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware herauszuverlangen.  

Lieferung und Versand 

  1. Wenn die Ware verfügbar ist, wird sie vom Verkäufer schnellstmöglich versendet, die Lieferung erfolgt innerhalb von 2-3 Tagen. Sollte der Verkäufer ein Produkt nicht auf Lager haben, liefert er es schnellstmöglich, abhängig von der Verfügbarkeit des Herstellers .  
  2. Portokosten:  
  • Kostenloser Versand in die Niederlande und nach Belgien  
  • Andere Länder innerhalb der EU: 12,95 €  
  • Länder außerhalb der EU: 19,95 €  

Kehrt zurück:

Das Rückgaberecht gilt nur für unbenutzte, unbeschädigte und vollständige Sonnenbrillen und/oder Uhren. Sie können den Artikel natürlich besichtigen, aber wenn Sie ihn zurücksenden und er unnötigerweise unbeschädigt ist, berechnen wir Ihnen den Wertverlust des Artikels. Nachfolgend finden Sie eine kurze Übersicht über die Bedingungen für die Rücksendung Ihrer Bestellung: 

  • Innerhalb der Frist von 14 Kalendertagen  
  • Unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in Originalverpackung  
  • Bitte legen Sie dem Artikel zusätzlich den Lieferschein Ihrer Bestellung und das Retourenformular bei .  
  • Sie haben 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden.  
  • Bei der Rücksendung Ihrer Bestellung sind Sie als Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich.  

Rückgabe im Schadensfall: 

Alle unsere Artikel verlassen das Lager in einwandfreiem Verpackungszustand. Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einem Schaden an Ihrer Uhr oder Sonnenbrille kommen, melden Sie diesen bitte innerhalb von 48 Stunden. Nach Ablauf dieser Frist können wir die Transportversicherung nicht mehr in Anspruch nehmen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns zuerst eine E-Mail senden, bevor Sie Ihr Produkt zurücksenden. Bitte geben Sie Ihrem zurückgegebenen Produkt eine kurze Beschreibung des Fehlers und Ihre Bestellnummer an. Dies wird uns helfen, Ihr Problem schnell und effizient zu lösen. Sie können es an toussaintinterieur@gmail.com melden . Bitte achten Sie bei der Rücksendung eines Produkts darauf, dass Sie Ihren Versandbeleg aufbewahren, bis wir den Erhalt der Ware bestätigen. Wir übernehmen keine Haftung für Artikel, die während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden. Wenn Sie weitere Fragen zur Garantie haben, kontaktieren Sie uns bitte. 

Rücksendeformular: 

Entspricht Ihre Sonnenbrille oder Uhr nicht ganz Ihren Erwartungen? Wir bitten Sie, das Rücksendeformular innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels per E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse zu senden: toussaintinterieur@gmail.com   

  

Datum: …................................................ . ................................................. ................................. 

Initialen: …................................................ .................................................... ... ..... 

Nachname: …................................................ .................................................... ... .... 

Telefonnummer: …................................................ .................................................... .. 

E-Mail: …................................................... .................................................... ... ................ 

Bestellnummer: …................................................ .................................................... .... . 

Bestelldatum: …................................................ .................................................... .... .... 

Grund der Rücksendung (nicht zwingend erforderlich): …......................................... ....... ................................. 

…................................................ . ................................................. . ........................ 

................................................. ................................................. ................................. 

Bei der Rücksendung Ihrer Bestellung sind Sie als Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich. Sie haben 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden. Sobald wir den Artikel und die erforderlichen Unterlagen (Kaufbeleg & Rücksendeformular) erhalten haben, erstatten wir den Kaufpreis. 

  

Die Rücksendeadresse lautet: Papaverstraat 23, 8922CE in Leeuwarden. 

 

Haftung 

  1. Jegliche Haftung des Verkäufers aufgrund eines Mangels, einer unerlaubten Handlung oder eines anderen Grundes ist auf den Ersatz direkter Schäden bis maximal zur Höhe des vom Verkäufer in Rechnung gestellten Betrags beschränkt, aus dem sich die Haftung ergibt.  
  2. Jegliche Haftung des Verkäufers für andere als direkte Schäden („indirekte Schäden“), einschließlich – aber nicht beschränkt auf – Folgeschäden, Verlust und/oder Beschädigung von Daten oder Eigentum, entgangener Gewinn und Umsatzeinbußen, entgangene Einsparungen, Minderungen Kulanzschäden, Schäden aus Geschäftsstillstand und/oder Schäden aus Ansprüchen Dritter sind ausgeschlossen.  

Zahlung 

  1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, dem Kunden eine oder mehrere Zahlungsmöglichkeiten nicht anzubieten.  
  2. Der Kunde hat das Recht, zwischen folgenden Zahlungsarten zu wählen: Paypal oder Ideal .  
  • iDeal : Der Betrag wird sofort nach der Bestellung abgebucht
    Paypal : Der Betrag wird sofort nach der Bestellung abgebucht
          

Bestellvorgang _ 

Sie geben eine Bestellung auf, indem Sie die folgenden Schritte ausführen. 

  1. Durch Klicken auf „In den Warenkorb“ können Sie das gewünschte Produkt unverbindlich in Ihren Warenkorb legen.  
  2. Durch Klicken auf „Ihr Warenkorb“ können Sie jederzeit Ihren Warenkorb einsehen und Produkte entfernen oder die Menge anpassen.  
  3. Um die Produkte in Ihrem Warenkorb zu kaufen, klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“.  
  4. Im nächsten Schritt geben Sie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse an. Wenn Sie bereits ein Konto haben, können Sie sich jetzt anmelden und bei Bedarf Ihre gespeicherte Adresse ändern. Klicken Sie auf „Weiter zur Zahlung“.  
  5. Im letzten Schritt können Sie eine Zahlungsart auswählen und Ihre Bestellung sowie weitere Informationen überprüfen. Wenn Sie Angaben ändern möchten, klicken Sie auf „Zurück zu den Zahlungsarten“.  
  6. Wenn alle Angaben korrekt sind und Sie Ihre Bestellung abschließen möchten, klicken Sie auf „Bestellen“.  

Beschwerden

Sind Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden? Dann können Sie dies beim Streitbeilegungsausschuss Thuiswinkel, Postfach 90600, 2509 LP in Den Haag ( www.sgc.nl ) einreichen. Sie können Ihre Beschwerde auch über die Europäische ODR-Plattform ( http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ) beim Streitbeilegungsausschuss einreichen . 

 

 

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Das ätherische Öl in unseren Duftstäbchen ist 100 % natürlich. Ätherische Öle werden auch aromatische oder flüchtige Öle genannt. Das Öl wird aus Pflanzen gewonnen. Jeder Duft hat unterschiedliche Eigenschaften und kann daher für unterschiedliche Zwecke verwendet werden.

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